Livrare gratuită în toată Moldova pentru comenzile de la 1 000 lei
+37369265195 Luni–vineri 9:00–18:00, sâmbătă 10:00–15:00
Starea comenzii Tricotaj la comandă Livrare și plată

Retur sau schimb

V-ați răzgândit sau ceva nu este în regulă cu produsul? Completați formularul și vă confirmăm imediat pe e-mail.

  1. Trimiteți formularul

    În 14 zile de la primirea coletului vă puteți retrage din cumpărare fără a indica motivul.

  2. Trimiteți produsele înapoi

    În 14 zile de la cerere, nepurtate și cu etichete, la adresa de mai jos. Livrarea retur o achitați dumneavoastră, cu excepția cazului în care produsul are defecte sau este greșit.

  3. Primiți banii

    Returnăm prețul și costul celei mai ieftine livrări standard în 14 zile de la cerere, prin aceeași metodă prin care ați plătit. Putem aștepta până sosesc produsele.

Produsele personalizate după dorințele dumneavoastră și cele tricotate după măsurile dumneavoastră pot fi returnate doar dacă au defecte (Codul civil, art. 1065). Defectele sunt acoperite de garanția legală de 2 ani. Politica de retur
Cel pe care l-ați indicat la plasarea comenzii.
Ce doriți să faceți?
Denumirea, culoarea și mărimea sau „toate produsele”.
Pentru retragere nu trebuie să indicați motivul. Pentru un defect, vă rugăm să-l descrieți.
Doar dacă ați plătit în numerar la livrare. Plățile cu cardul se returnează pe același card.

Ne puteți scrie și simplu pe e-mail: orice declarație clară este suficientă. [email protected]