Последнее обновление: 13.10.2026. Это перевод для удобства; при расхождениях действует версия на румынском языке.
Доставка
| Способ | Куда | Срок | Стоимость |
|---|---|---|---|
| Курьер по Кишинёву | муниципий Кишинёв | 1–2 рабочих дня | 50 леев |
| Курьер по всей Молдове | любой город или село за пределами Кишинёва | 2–4 рабочих дня | 80 леев |
| Nova Post — отделение или почтомат | вся страна | 1–3 рабочих дня | 45 леев |
| Почта Молдовы | любой населённый пункт | 3–7 рабочих дней | 55 леев |
Для заказов от 1 000 лей доставка бесплатная любым из этих способов. Если при оформлении доступен самовывоз из мастерской, он бесплатный. Точную стоимость вы увидите в корзине и при оформлении заказа, до его отправки.
Когда отправляем посылку
Сроки в таблице отсчитываются от подтверждения заказа, а при оплате банковским переводом — от поступления денег. Для вещей, которые вяжем на заказ, добавляется срок изготовления, указанный на странице товара; если в заказе есть и вещи из наличия, и вещи на заказ, мы отправляем его целиком, когда всё готово. Передав посылку перевозчику, присылаем трек-номер на e-mail и в выбранный канал связи.
Куда мы не доставляем
Доставляем во все населённые пункты правого берега Днестра и в АТО Гагаузия. В населённые пункты левобережья Днестра и в муниципий Бендеры перевозчики не доставляют, поэтому отправить туда посылку мы не можем.
Получение посылки
Осмотрите посылку при получении. Если упаковка повреждена, скажите об этом курьеру или сотруднику отделения и сообщите нам — вопрос с перевозчиком мы решим сами. Посылку в отделении выдают по коду из SMS или по удостоверению личности.
Подарочная упаковка
Коробка из крафт-картона, тишью и открытка с вашим текстом, написанным от руки, — 50 леев, бесплатно для заказов от 1 500 лей. По желанию не вкладываем в посылку документов с ценой и можем доставить её прямо получателю подарка.
Оплата
- Наличными или картой при получении — оплата при получении посылки; картой — если у курьера или в отделении есть терминал.
- Банковский перевод по счёту — подходит и для компаний: отметьте при оформлении «Покупаю для компании», укажите её реквизиты и скачайте счёт на оплату на странице заказа. Реквизиты для оплаты вы получите после оформления заказа; мы резервируем товары на 3 рабочих дня.
- Оплата при самовывозе — наличными или картой в мастерской, когда доступен самовывоз.
- Банковской картой онлайн — когда этот способ станет доступен, вы увидите его при оформлении заказа; оплата проходит на защищённой странице банка.
Все цены указаны в леях и включают все налоги. Для индивидуальных заказов мы можем попросить предоплату, как правило 50%. Документ, подтверждающий покупку, вы получите вместе с посылкой или по e-mail.
Возврат
Вещи из каталога можно вернуть в течение 14 дней с момента получения без объяснения причин. Как это сделать — в Политике возврата и гарантии.